Відповіді на запитання
Можна побачити плитку живою?
У нашому салоні в Києві на проспекті Перемоги 20 зібрано величезну кількість образів, але на сайті розміщено товарів у 50 разів більше. Наявність зразків конкретної плитки, представленої на сайті, краще уточнювати. Крім того, ми маємо контакти з усіма агентами фабрик і можемо при необхідності "дістати" практично будь-який зразок. Ви також можете взяти зразки на об'єкт, якщо це необхідно.
Який термін поставки плитки з моменту замовлення?
70% асортименту є в наявності і може бути поставлена протягом 1-5 днів в залежності від адреси доставки. Замовні позиції доставляють у термін 2-3 тижні Польща Чехія, 3-4 тижні Іспанія, Італія.
Як оплатити замовлення?
Можливі будь-які варіанти: готівковий розрахунок у нас у салоні, картами VISA, MASTERCARD через термінал у нас у салоні, або онлайн оплата за реквізитами банку.
Можу я повернути замовлення або частину замовлення?
Ми працюємо у суворій відповідності до законодавства і приймаємо повернення плитки в товарному вигляді без слідів використання кратно упаковці протягом 14 днів
Чи робите ви знижку?
Ми завжди даємо знижку на плитку. Відсоток знижки індивідуальний, залежність від бренду, обсягу та асортименту покупки. У будь-якому випадку ми завжди намагаємося дати клієнту найкращу ціну, щоб виправдати його довіру.
Ви робите розкладку плитки, розрахунок, ЗД дизайн?
У нас спеціалізовані професійні програми візуалізації та прорахунку плитки. Відповідно до розмірів вашого приміщення, зможемо намалювати та прорахувати обрану Вами плитку у нас у салоні або віддалено. Ця послуга безкоштовна для наших клієнтів.
Яка у вас найдешевша плитка?
Ми пропонуємо тільки якісну, перевірену продукцію, найдешевший матеріал не відповідає цим критеріям. Ціни нашого асортименту розпочинаються від 350 гривень за квадратний метр.
Чи є у вас доставка?
Ми організуємо доставку до будь-якої точки України максимально зручним та надійним способом. По Києву доставка замовлень від 20 000 гривень безкоштовна (до під'їзду).
Чи є гарантія на продукцію?
Вся продукція сертифікована, ми поставляємо тільки перший (вищий) сорт, ми гарантуємо якість продукції та у разі проблем (дуже рідкісні випадки) забезпечуємо заміну чи повернення коштів. При правильному виборі матеріалу та правильному укладання з плиткою нічого не може надалі відбутися, тому як поняття "гарантія на плитку" не існує. Але і ми, і виробники гарантуємо, що з плиткою нічого позаштатного не станеться в процесі експлуатації.